Внутренние коммуникации
1C-Битрикс24 помогает бизнесу организовать лёгкий вход нового сотрудника в коллектив, быстрое знакомство со структурой компании, оповещение всей команды о появлении нового коллеги. 1C-Битрикс24 просит нового человека сразу заполнить Профиль, разместить фотографию, рассказать о себе. Новый сотрудник вступает в Группы по роду его занятий и по своим интересам, находит единомышленников.
HR-менеджмент
1C-Битрикс24 (коробочная версия Битрикс24) — это цифровое рабочее пространство для вашей компании. Ставьте и контролируйте задачи, отправляйте файлы и голосовые сообщения, общайтесь в чате, обсуждайте планы в профильных группах и принимайте взвешенные решения. Будьте всегда на связи и в курсе событий: используйте для работы десктопное и мобильное приложения.
Проектный менеджмент
Координируйте усилия команды с помощью проектных инструментов 1C-Битрикс24. Определяйте роли и права доступа каждого. Планируйте этапы, храните все документы на Диске, ведите календарь, общайтесь в чате Проекта. Проекты, созданные в 1C-Битрикс24, обязательно будут завершены в срок и с лучшим результатом.
CRM и управление клиентской базойт
В CRM вы ведёте своих клиентов по всем этапам жизненного цикла, изучаете их поведение, создаёте сегменты по заданным критериям, вовремя даёте всю необходимую для них информацию. Звоните, пишите клиенту в один клик прямо из карточки CRM, угадывайте его желания и делайте выгодные предложения.
Автоматизация продаж
Автоматизируйте продажи с помощью роботов и бизнес-процессов. Делегируйте важную, трудоёмкую и рутинную работу с клиентом 1C-Битрикс24. У ваших менеджеров автоматически появятся новые задачи и вовремя придут напоминания. А клиенты получат все сообщения о статусе их заказа, дадут обратную связь.
CRM-инструменты маркетолога
CRM-маркетинг даёт возможность рассказывать разным клиентам об интересных предложениях, акциях к праздникам и сезонных распродажах по-разному. В распоряжении маркетологов конструктор рекламных email-рассылок, генератор повторных продаж, массовых sms-оповещений и автоматических звонков на телефоны клиентов, инструментарий для создания лендингов.
Настройка сервиса — под вашим контролем
Вы самостоятельно размещаете 1C-Битрикс24 на серверах компании или в датацентре и следите за скоростью и надежностью его работы. Для вашего удобства компания 1С-Битрикс предоставляет готовые образы веб-окружения для наиболее популярных сред виртуализации.
Открытый исходный код
Своими силами или с привлечением интеграторов можно дорабатывать интерфейс и функциональность 1С-Битрикс24 под индивидуальные потребности и бизнес-логику вашей компании без ограничений.
Веб-кластер
Коробочная версия болеее подходит для крупных организаций, проектов с большим объемом данных и большим количеством пользователей за счет возможности использования модуля «Веб-кластер». Это комбинация технологических решений, которые позволяют распределить один портал на несколько серверов, решая тем самым несколько задач: обеспечение высокой доступности портала, его масштабирование в условиях возрастающей нагрузки, балансирование нагрузки, трафика, данных между несколькими серверами. Веб-кластер, наряду с другими возможностями 1С-Битрикс24 для крупных заказчиков, доступен в редакции Энтерпрайз.
Виртуальная машина
Используйте бесплатный и настроенный для оптимальной работы с продуктами 1С-Битрикс наш виртуальный сервер. Продукт включает в себя операционную систему, веб-сервер, базу данных, firewall, почтовый сервер, а также большое число настроек, от которых зависит надежность, производительность и безопасность веб-проекта. На Виртуальной машине возможно запустить как новый, так и перенести на нее уже готовый проект.
Кастомизация
Битрикс24 позаботился о том, чтобы пользователь имел возможность менять дизайн интерфейса согласно общего стиля своей компании или предписаниям разработанного брендбука без каких-либо ограничений. Выгода такой кастомизации — вы покупаете обычный типовой 1C-Битрикс24 и сами создаёте имидж вашей компании, делая 1C-Битрикс24 уже совершенно индивидуальным.
Когда офисы в разных городах
Если у вас есть филиалы, которым необходимо иметь свой внутренний сервис и при этом координировать работу со всей компанией, используйте многодепартаментность Многодепартаментность, наряду с другими возможностями 1С-Битрикс24 для крупных заказчиков доступна в редакции Энтерпрайз.
Маркетплейс
Наши партнёры разработали более 2 000 готовых решений на платформе 1С-Битрикс: от небольших компонентов и модулей до готовых интернет-магазинов и информационных систем. Каталог Маркетплейс предназначен только для коробочной версии Битрикс24 и предлагает готовые решения как для бизнеса, так и для государственных и бюджетных организаций.
Наши проекты
Интеграция данных и генерация отчетов с динамическим сопоставлением полей и улучшенным пользовательским интерфейсом
Реализовали загрузку элементов в список Смарт Процессов из CSV файлов с динамическим сопоставлением полей, что позволяет клиентам загружать файл, выбирать список и сопоставлять поля с учетом различных типов данных (строка, ссылка, число, дата/время, список). Также разработали отчеты по источникам с возможностью открытия списка лидов, использованных в отчете, отчеты по лидам с функцией создания планов для менеджеров и сравнением фактических результатов с плановыми, а также отчеты по заключенным контрактам. Кроме того, мы улучшили интерфейс списка, добавив проверку полей и визуальные индикаторы, такие как розовый фон для выделения элементов при определенных условиях.
Интерфейс модального окна с интеграцией XML фидов Avito, проверкой полей, загрузкой изображений и генерацией фидов для платформ
Разработан комплексный интерфейс модального окна с
пошаговым диалогом для создания объявлений, включающий около 40 полей, 20 из которых автоматически
заполняются значениями из XML фида Avito. Это обеспечивает интеграцию данных с платформами Avito,
Авто.ру и сайтом заказчика, исключая ошибки при вводе. Настроена проверка обязательных полей, что
предотвращает некорректное заполнение. Для упрощения работы с большими селекторами был внедрен
плагин Select2, который позволяет осуществлять быстрый поиск нужных значений.
Интерфейс загрузки изображений поддерживает сортировку файлов методом перетаскивания с
использованием библиотеки SortableJS. Изображения автоматически преобразуются в формат JPG с
последующим созданием архивов оригиналов. При редактировании, если добавляются новые изображения,
формируется новый архив, а старые могут быть удалены.
Для работы с документами были добавлены специальные кнопки, заменившие стандартные формы
прикрепления файлов. Реализован выпадающий список для просмотра прикрепленных изображений с
возможностью их удаления. Также обеспечена генерация XML фидов для Avito, Авто.ру и сайта заказчика
в соответствии с их документацией, а для удобства настроено ежедневное обновление каталогов данных с
этих платформ.
Стандартный интерфейс редактирования был полностью заменён на кастомный, чтобы исключить возможность
ошибки со стороны менеджера при создании и редактировании объявлений. В результате, пользователи
получили удобный, интуитивно понятный инструмент, обеспечивающий корректное и быстрое размещение
объявлений без рисков ошибок.
Система сбора отзывов с генерацией ссылок, смарт-процессом и автоматическим подсчетом NPS
Разработана система сбора отзывов, включающая страницу для получения оценок и смарт-процесс "Отзывы", привязанный к Сделке. Бизнес-процесс автоматически генерирует уникальную ссылку на страницу для сбора отзывов и создает смарт-процесс. В зависимости от оставленной оценки, роботы отправляют уведомления ответственным лицам. Система позволяет получать отчёты по отзывам, рассчитывать показатель NPS и скачивать отчёт в формате .xlsx.
Интерфейс для привязки контрагентов с динамическим поиском по связанным смарт-процессам
Создали интерфейс для привязки контрагентов к элементу смарт-процесса, который включает два дополнительных селектора для поиска по связанным спискам смарт-процессов в зависимости от выбранного контрагента.
Интерфейс для отслеживания задач, доведённых до определённой стадии и замена фильтрации по задачам
Реализован пользовательский интерфейс для отображения количества задач, доведённых сотрудником до стадии "Ждёт контроля" за заданный период. Поскольку облачный Битрикс не поддерживает вставку фильтра по задачам в URL, дополнительно создан интерфейс, аналогичный "Задачи", для удобной фильтрации и отображения данных.
